Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner ist URBANEE (Einzelunternehmen, Inhaber: Egor Dvortsevoy), Heylstraße 11, 10825 Berlin, Deutschland („wir“, „uns“). Tattoodeck ist ein Produkt von URBANEE.

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung von Tattoodeck (nachfolgend „Dienst“) zwischen uns und dem Kunden (Studio, Einzelkünstler:in oder Unternehmen, nachfolgend „Kunde“).

Mit der Registrierung, dem Start der Testphase oder der weiteren Nutzung des Dienstes akzeptiert der Kunde diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

Der Dienst richtet sich an Gewerbetreibende und Selbstständige. Wer im Namen eines Studios oder Unternehmens abschließt, versichert, dazu bevollmächtigt zu sein.

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Registrierung zustande.

Jeder Plan beginnt mit einer kostenlosen Testphase von 14 Tagen. Für die Testphase ist keine Zahlungsmethode erforderlich. Erst nach Ablauf der Testphase wird ein Plan ausgewählt und die erste Zahlung fällig, sofern nicht vorher gekündigt oder der Account nicht genutzt wird. Während der Testphase können alle Funktionen genutzt werden; nach Ablauf wird der Zugang eingeschränkt, bis ein bezahlter Plan gebucht wird.

Der Kunde ist verpflichtet, wahre und aktuelle Angaben zu machen, Zugangsdaten geheim zu halten und Aktivitäten unter seinem Konto zu verantworten. Missbrauch ist uns unverzüglich zu melden.

Wir stellen Tattoodeck als webbasierte Software zur Verfügung: Kalender und Terminverwaltung, öffentliche Buchungsseite, Anfragen und Warteliste, Kundenverwaltung, digitale Einverständniserklärungen mit PDF-Archiv, Erinnerungen und Benachrichtigungen, Kalender-Abonnements sowie Anzahlungs- und Zahlungsfunktionen im jeweils gebuchten Umfang.

Wir gewähren dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung des Dienstes im Rahmen des gebuchten Plans. Eine Übertragung von Rechten am Quellcode findet nicht statt.

Der Funktionsumfang wird laufend weiterentwickelt. Wir dürfen Funktionen verbessern, ersetzen oder — bei Ankündigung mit angemessener Frist — einstellen, sofern der Vertragszweck erhalten bleibt.

Tattoodeck stellt Muster-Vorlagen (z. B. Einverständniserklärungen) bereit. Diese sind Muster und keine Rechtsberatung; der Kunde prüft sie für seinen Einsatzzweck eigenverantwortlich.

Die Preise ergeben sich aus der Preisseite und richten sich nach der Anzahl der aktiven Künstler:innen sowie dem gewählten Abrechnungsintervall (monatlich oder jährlich). Alle Preise sind Nettopreise. Wir sind als Kleinunternehmer (§ 19 UStG) von der Umsatzsteuer befreit und weisen daher keine Umsatzsteuer aus.

Verkäufer und Vertragspartner aller Bestellungen ist URBANEE (Inhaber: Egor Dvortsevoy). Die Zahlungsabwicklung übernimmt in unserem Auftrag Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland. Kartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet; wir erhalten sie nicht. Rechnungsstellung, Abo-Verwaltung, Kundenanfragen zur Bestellung und Erstattungen erfolgen durch uns. Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/de/privacy

Zahlung, Rechnungsstellung, Kündigung im Kundenportal und Erstattungen richten sich nach diesen AGB und unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Erhöht sich die Zahl der Künstler:innen, wird der Plan zum nächsthöheren Tarif gewechselt; Auf- und Abstufungen werden anteilig sofort abgerechnet.

Bei fehlgeschlagener Zahlung dürfen wir den Zugang bis zur vollständigen Zahlung sperren.

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann jeweils zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden — monatliche Pläne monatlich, Jahrespläne zum Ende des Bezugsjahres.

Die Kündigung ist über das Kundenportal (Stripe) oder per E-Mail an support@tattoodeck.com möglich.

Wir dürfen den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen oder den Zugang sperren, insbesondere bei erheblichem Verstoß gegen diese AGB, Zahlungsverzug, Sicherheits- oder Betrugsrisiko sowie bei wiederholten oder schweren Verstößen gegen die Nutzungsregeln.

Nach Vertragsende stellen wir dem Kunden für 30 Tage einen Export seiner Daten bereit. Anschließend löschen wir die Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen; Einverständniserklärungen unterliegen den Aufbewahrungsfristen des Kunden als Verantwortlichem.

Der Kunde nutzt den Dienst nur im Rahmen der geltenden Gesetze. Untersagt sind insbesondere:

• rechtswidrige Nutzung, Betrug, Spam oder unerwünschte Massennachrichten

• Verletzung von Rechten Dritter, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechten

• Eingriffe in die Sicherheit oder Integrität des Dienstes (Schadsoftware, Penetrationstests ohne Erlaubnis, automatisiertes Auslesen von Daten, Umgehung technischer Grenzen)

• Reverse Engineering, Weiterverkauf oder Weitergabe des Dienstes an Dritte außerhalb des gebuchten Plans

Der Kunde ist gegenüber seiner Kundschaft datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Er sorgt für rechtmäßige Erhebung von Gesundheitsdaten, für Aufklärung und Einwilligung sowie für die Einhaltung der für sein Gewerbe geltenden Hygiene- und Dokumentationspflichten.

Der Kunde räumt uns das einfache Recht ein, seine Inhalte ausschließlich zum Zweck der Erbringung des Dienstes zu speichern und zu verarbeiten.

Wir betreiben den Dienst mit der Sorgfalt eines ordentlichen Anbieters, schulden aber keine unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit. Wartungsfenster, Störungen bei Vorleistungsanbietern und Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können zu Einschränkungen führen.

Support erfolgt per E-Mail an support@tattoodeck.com, in der Regel an Werktagen auf Deutsch oder Englisch.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Arglist, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie soweit gesetzlich zwingend.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, insgesamt höchstens auf die in den letzten zwölf Monaten vor dem Schadensereignis gezahlten Entgelte.

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Datenverlust bei fehlendem Export des Kunden sowie für Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Weitergehende stillschweigende Gewährleistungen werden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf seinen Inhalten, seiner rechtswidrigen Nutzung oder einem Verstoß gegen diese AGB beruhen.

Bezüglich der Daten seiner Kundschaft ist der Kunde Verantwortlicher, wir sind Auftragsverarbeiter. Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO wird auf Anfrage bereitgestellt und ist Bestandteil des Vertrags.

Verarbeitung und Hosting erfolgen in der Europäischen Union (Rechenzentrum Frankfurt am Main). Details in unserer Datenschutzerklärung.

Änderungen dieser AGB teilen wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten oder nutzt er den Dienst weiter, gelten die Änderungen als angenommen. Im Widerspruchsfall darf jede Seite zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Unternehmern ist Gerichtsstand Berlin.

Der Kunde darf den Vertrag nur mit unserer Zustimmung übertragen. Wir dürfen den Vertrag im Rahmen einer Umwandlung, eines Verkaufs oder einer Übernahme übertragen.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.